Biblioteca ClubManagerSpain
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- Protocolo de actuación del departamento de golf de un club
- Leyes sobre protección de datos
- Una propuesta de código ético para directores de clubes
- Una queja es... un regalo
- El plan de contingencia. Medidas en tiempos de crisis para la gestión de clubes deportivos
- ¿Sabemos cómo van las cosas en nuestro club?
- CMAA: marcando las pautas de la gestión de los clubes en el Siglo XXI
- Informe: certificados de calidad
- Encuesta sobre el puesto de gerente de club en España
- Informe: certificados de calidad
- Benchmarking: ha llegado el momento de compararnos
- ¿Cuánto vale nuestro sueldo?
- 5 factores para el éxito
- Aumenta tu cosecha de ingresos
Archivo de comunicación y marketing
- Las hojas de reclamaciones
- Una queja es un regalo
- ¿Qué tipo de club demandarán nuestros clientes?
- Reglamento del tenis actualizado
- Tienda: la clave está en las relaciones humanas
- La tienda del club al detalle
- Controla mejor tus eventos
- Ponencias Madrid Golf 2009:
- Riesgos y protección de la responsabilidad legal de clubes de golf, de sus directivos y de sus órganos de gobierno
- El golf y el sector inmobiliario
- Certifica tu calidad
- Restauración y cafeterías en los clubes
- Gestión de escuelas deportivas en clubes de golf
- Presente y futuro de la industria del golf
- Informe CMAA sobre clubes americanos (2006)
- Entrenaimiento emociional en el trabajo
- Textos recomendados
- Fortalece el sistema de gobierno de tu club
- Descripción de los puestos de trabajo
- Puestos de trabajo, segunda entrega
- Organigramas
- La Q de calidad turística y el golf
- El golf y el sector inmobiliario: ¿aún hay posibilidades para el crecimiento?
- Las singularidades de un campo de golf municipal
- Llegó la hora del análisis de sostenibilidad
- El diccionario del golf
- Las Decisiones sobre las Reglas del golf, al alcance de todos
- Estudio sobre golf y turismo en los países del Mediterráneo
- Resultado de la encuesta sobre flotas de coches de golf
- La herramienta básica para fijar horarios
- Macroencuesta sobre los clubes de golf en Europa
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